保険カンパニーのカラダとおカネのけんこうバナシ

損害保険ジャパンでは、自動車保険などの契約手続きや事故受付などの代理店

業務が、ﾀﾌﾞﾚｯﾄ型端末を通じてできるシステムを４月から導入する。今回新たに

導入するｼｽﾃﾑは、日立ｼｽﾃﾑｽﾞの協力を得て開発したのもで、高いｾｷｭﾘﾃｨﾚﾍﾞﾙ

を保ちながら、ﾀﾌﾞﾚｯﾄ端末の機能を最大限に活用できるという。

従来、ﾊﾟｿｺﾝ画面を使って契約内容の説明から契約手続きまでを行っている「保険

Navi」がﾀﾌﾞﾚｯﾄ端末でも利用できるようになる他、代理店ｼｽﾃﾑの利用可能になる。

これにより、代理店は、外出時にﾀﾌﾞﾚｯﾄ端末を携帯することで、保険契約の照会

や事故受付・報告などがいつでも行え、保険契約者に迅速な対応ができる。


　　　　　　　　　　　　　　　　　　坂倉