保険カンパニーのカラダとおカネのけんこうバナシ

セゾン自動車火災保険は２０１１年１月に発売を開始した『おとなの自動車保険』の保有契約件数
２０１２年１月末時点で、１０万件を突破したと発表した。
『おとなの自動車保険』主に自動車を運転者の年齢に応じた保険料設定により
「事故率の低い４０代・５０代の保険料を割安」にした通販型の自動車保険。
また、新規・継続ともに適用されるインターネット割引など各種割引を用意した。

契約者アンケートによる加入理由は
第１位保険料が安い。
第２位インターネット割引がよかった。第３位補償内容が自由に選べた。
第４位保険料の内訳が分かった。
第５位対人・対物・無保険者傷害のトリプル無制限がよかった。


自動車保険に限らずインターネット保険に加入される方が増えている中、きちんと自分たちの役割を果たし、お客様とのつながりを大切にしていかなければと思います。
　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　野口  

ｱﾒﾘｶﾝﾎｰﾑ保険会社は、ｳｪﾌﾞｻｲﾄ上の契約者専用ﾍﾟｰｼﾞをﾘﾆｭｰｱﾙ。

自動車保険の保険金支払い状況に関する情報の拡充などを行なった。

今回のﾘﾆｭｰｱﾙでは、事故の対応状況を新設。

保険金を支払った情報だけでなく、相手方との交渉や

車の修理状況など、事故の対応状況も掲載するようにした。

また、手続き状況への担当者からの補足説明を新設。

手続きの状況を説明したﾍﾟｰｼﾞに、担当者からの補足説明を追加した。

さらに、日中、電話での問い合わせが難しい顧客

のため、ﾏｲﾍﾟｰｼﾞから担当者に問い合わせができるように、書き込み欄を新設した。


　　　　　　　　　坂倉

  

がん保険は保険会社から様々な商品が売られており、内容を理解するのが、難しい商品です。

ＳＢＩ損保ではがんやがん治療に関する基礎知識を得たうえでＳＢＩ損保のがん保険を

できるだけわかりやすく理解いただけるようユニバーサルデザインを意識した直感的で誰にでも

わかりやすい動画の配信を開始しました。

文字ではなく視聴覚的な効果を利用してよりがんに対する理解や認識を高めるとともに

チャプター毎に短くより敷居の低いかたちで理解を促す仕組みになっている。

とのことです。

体験をしていない事なので、
うまく話が伝わりにくいなどはこのような動画を利用し進めていくのもいいな。と感じました。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　野口

  

日本郵政グループのかんぽ生命は、政府に認可申請していた新たな学資

保険について、当初予定していた４月の発売を見送ると発表した。認可条件

とされていた保険金の支払態勢の整備などが遅れているためで、発売時期

は未定。新たな学資保険は、現行の学資保険よりも死亡保障を薄くする代わ

りに保険料を引き下げる内容。金融庁と総務省は昨年１１月、改正郵政民営

化法に基づき、かんぽ生命で発覚した約１０万件の支払い漏れへの対応や

管理態勢の強化など８つの条件付きで認可した。

　　　　　　　　　　　　　　　　　坂倉

  

昨年１月に発売した、1日単位で加入できる、

東京海上日動の自動車保険「ちょいのり保険」の販売が好調だ。

家族や友人の車を借りて運転中の事故を補償する商品だ。


車両の有無に応じて１日５００円または、１０００円の保険料で、必要な日数分だけ携帯

電話から加入できる。スマートフォンに対応した３月以降に本格的に売れ出し、利用日数

は昨年１２月時点で塁計２０万日超と、当初予想を上回って推移している。


　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　坂倉