「わかりやすさと充実度でアフラック２冠」

生命保険会社が年に一度、すべての契約者に対して「ご契約

のお知らせ」などの名称で送付する“総合通知”をデザインの

視点から評価し、情報の分かりやすさと充実度の二つの観点

からそれぞれランキングにしたもの。今回発表された上位６社

のうち、二つの観点ともにアフラックが１位となった。

1、情報のわかりやすさ

2、情報の充実度　

契約者にとって重要な権利にかかわる五つの情報が充実して

いるかの評価

①契約内容についての案内

②保険金・給付金の受取り方の案内

③変更（異動）手続きの案内

④付帯ｻｰﾋﾞｽの案内

⑤ディスクロージャー・・・・を５段階の加点方式で評価された。
　　　　　　　　　　　　　　
【田邉　正子】