【日本興亜損保】 ０８年度の保険金支払い遅れる

日本興亜損害保険の自動車保険で０８年度中に保険金を支払えるはずだったにも

かかわらず、０９年度に延びた案件が約４０件、保険金総額７億円超あったことが

１８日、同社の社内調査で分かった。同社は「事務手続きの遅れや、担当者の怠慢

が原因で、意図的ではない」と説明しているとのこと。

支払いが遅れたのは、保険金５００万円以上の個人向けの保険。０８年度中に支払

えると社内で報告されながら、事務作業の放置などで支払いが０９年４月以降にずれ

込んだ。

同社は１９日に調査結果を金融庁に報告し、金融庁は業務改善命令などの処分を

検討する。

契約者の方々や、自動車事故の当事者の方々は、ただでさえ事故によるダメージを

受けているというのに、さらに支払えるべき保険金の支払いが遅れ、大変な苦痛を強い

られたと考えられます。

会社としては「意図的ではない」とは言え、大変罪深いと思いました。

【　水口　】