高額ライブチケットに保険、日本初サービス

2011年9月より、東京海上グループの「チケットガード少額短期保険」と「ぴあ」が
提携して販売している「チケットガード」は、日本初の興行チケットにかける保険。急な
病気や出張などでイベントに行けなかった際に、チケット代金が補償されるシステムだ。

メインの利用層は、1万円を超える高額チケットを購入する30代～50代のユーザー。
また1枚当たりの券面金額は安くても、家族4人で鑑賞するといったファミリー向け
興行での利用も多いという。如何なる理由であってもチケット代は返ってこないのが
常識と諦めていたユーザーにとってはありがたいサービス。しかし課題もあった。

チケットを購入した後に、改めて保険に加入するのはやや煩わしい。その課題をクリア
した商品が、8月より新たに売り出す「商品付帯チケットガード」。こちらはチケットに
無償で付帯されているサービスのため、ユーザーは保険料の支払いや加入の手続きは
不要となる。同サービスでは、ユーザー側の負担をなくす。なお、商品価格設定は
興行主との協議のうえ決定していくとのこと。

今回「商品付帯チケットガード」を導入したチケットは、8月18日より「アメリカン・
バレエ・シアター」の『くるみ割り人形』『マノン』、「トリノ王立歌劇場」の『仮面舞踏会』
『トスカ』公演にて販売を開始。期間中は、「保険付き」という付加価値をつけた特定の
席種を販売する。

オリコンスタイル　8/4　　山崎